Dagligen tar djursjukhuset emot svårt skadade och sjuka djur som behöver en direkt och intensiv vårdinsats. Djursjukhuset har välutbildad personal för att ta hand om djur med behov av intensivvård.
På vårdavdelningen finns utrustning för övervakning och extra syrgastillförsel. Djursjukhusets välutrustade laboratorium kan ge svar på blodanalyser direkt. Det svårt sjuka djuret kan tilldelas extra vårdpersonal som tillgodoser det individuella vårdbehovet dygnet runt.
Djurägare hålls kontinuerligt informerad enligt överenskommelse med personalen.